- schnell
- sicher
- unkompliziert
Fernwartung
Mehr Service für Sie!
Unser Homebanking-Team kann Sie jetzt noch schneller und besser bei Fragen zur VR-NetWorld-Software, bzw. zu Online-Banking unterstützen.
Mit der Anwendung "Team-Viewer" haben wir die Möglichkeit, schnell und einfach eine sichere Verbindung mit Ihrem PC herzustellen.
TeamViewer
Die Anwendung ermöglicht es Ihnen, sich direkt mit dem Rechner des Homebanking-Beraters verbinden zu lassen. Die Bildschirminhalte können wechselseitig in beide Richtungen übertragen werden.
Kosten
Ihnen entstehen lediglich die normalen Verbindungskosten Ihres Internet-Providers.
Transparenz
Weder Installation noch Konfiguration sind erforderlich. Nach dem Verbindungsabbau ist Ihr PC praktisch unverändert.
Einverständniserklärung
Es ist keine Fernwartung ohne Freigabe durch den Kunden möglich. Die Raiffeisenbank im Grabfeld eG übernimmt keinerlei Haftung für von ihr nicht verursachte Störungen, auch wenn sie in zeitlicher Nähe zur geleisteten Unterstützung stehen. Die Raiffeisenbank im Grabfeld eG hat keinerlei Einfluss auf die installierten Programme Ihres Personal-Computers, sowie deren Schutz- und Sicherheitsvorrichtungen (Virenscanner oder Firewall). Der Kunde ist ausschließlich für seine Datensicherheit verantwortlich. Sollten sich Probleme oder Mängel bei der Aufschaltung auf Ihren Personal Computer ergeben, wird die Bank Sie darauf hinweisen und nur auf ausdrücklichen Wunsch fortfahren.